Tuomme pelaajillemme kattavan kokoelman pelituotteita, joiden sisältävät kunkin suosituimmat ryhmät. Valikoimamme käsittää enemmän kuin 5000 peliä eri kehittäjiltä, joka takaa vaihtelevaan elämyksen jokaiselle asiakkaalle välittämättä mieltymyksistä. Spinanga Casino tarjoaa yhteyden korkealaatuisiin pelituotteisiin, jotka olivat optimoitu niin tietokoneille että puhelimille.
Kumppaneihimme sisältyvät alan johtavat studiot, kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Play’n GO. Nämä kunnioitetut pelintarjoajat turvaavat tasapuolisen pelitoiminnan sekä hyvän palautusprosentin (Return to Player), mikä todennetaan riippumattomien testaajien kautta. Tavallinen RTP-prosentti tarjontamme kolikkopeleissä vastaa 96,2%, joka on sektorin standardia parempi arvo.
| Slotit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.5% |
| Klassiset pelit | 850+ | Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming | 97.3% |
| Jackpot-pelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | 94.8% |
| Urheiluveikkaus | 15000+ kohdetta/kk | Betradar, SBTech | 95.5% (keskikertoimet) |
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu huomioimaan käyttäjiä koko vaiheissa. Uutuus- rekisteröityjät vastaanottavat liittymispaketin, se pitää sisällään bonuksia lukuisalle aloitus- maksutapahtumalle. Vakioasiakkaillemme esitämme viikoittaisia kampanjoita, palautuksia sekä yksilöllisiä tarjouksia VIP-ohjelmamme välityksellä.
Jokainen bonusedut sisältävät ymmärrettävät kierrätysehdot, mitkä näytetään läpinäkyvästi sääntöjen osana. Kierrätysvaatimuksemme ovat edullisia, yleensä 30-35 -kertaisesti bonusarvo, mikä on alan keskiarvon mukainen ja pelaajien täytettävissä.
| Aloitusbonukset | 35x bonussumma + talletus | 30 vrk | 5 € |
| Bonuskierrokset | 40x voittosumma | 21 päivää | 5 EUR |
| Jatkotalletusbonukset | 30x bonusmäärä | 14 päivää | 5 euroa |
| Palautukset | Ilman kierrätystä | 7 vuorokautta | Ilman rajaa |
| VIP-bonukset | 25x bonussumma | 60 vrk | 10 euroa |
Tuomme laajan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjiä. Talletukset sujuvat heti kaikilla menetelmillä, ynnä nostot prosessoidaan mitä pikaisesti turvallisuustarkistukset huomioiden. Tavallinen käsittelyaikamme on 24 tuntia verkko- menetelmillä, joka tulee varmennettavissa useiden asiakasarvostelujen pohjalta.
Operoimme Curacaon toimiluvan alaisuudessa, joka edellyttää meidät kunnioittamaan korkeita pelaajaturva- ja oikeudenmukaisen toiminnan vaatimuksia. Hyödynnämme 256-bit salausta kaikessa liikenteessä, se merkitsee identtinen varmuusaste kuin pankkien verkkosivuilla. Tämä turvaa, niin että käyttäjien yksityistiedot ynnä maksudatat ovat turvattuina kaikissa tapauksissa.
Tietoinen peli vastaa tärkeä elementti palveluamme. Tarjoamme käyttäjille välineitä pelikäyttäytymisen kontrollointiin, mukaan lukien maksurajoitukset, häviörajoitukset, aikarajat ja itsesulkumahdollisuus. Kumppanuudessa globaalien vastuullisen pelin organisaatioiden mukana varmistamme, niin että peli on harrastuksena eivät muodosta pulmia.
Asiakaspalvelumme tulee saavutettavissa koko kellon livechatin, postitusosoitteen ynnä puhelinlinjan avulla. Suomenkielinen tukemme varmistaa, jotta pelaajat nauttivat apua henkilökohtaisella äidinkielellään ilman väärinymmärryksiä. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa kestää vähemmän kuin 2 minuuttia, se on varmennettavissa asiakaspalvelujärjestelmämme datasta.
Palveluhenkilöstömme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka hallitsevat pelaamisen, maksuvaihtoehdot ja tarjousehdot perusteellisesti. Yritämme käsittelemään kunkin kysymykset alkuperäisellä kontaktilla, sekä monimutkaisemmat asiat viedään välittömästi erityisosaajillemme. Käyttäjien kommentit johdattaa säännöllisesti tukemme kehittämistä parempaan suuntaan.
Ylläpidämme lisäksi monipuolista FAQ-osastoa, jossa saadaan vastaukset yleisimpiin kyselyihin. Kyseinen sallii nopean tiedonhaun ei vaadi pakotetta luoda yhteyttä tukeen. Kysymys-vastaus -osio ylläpidetään toistuvasti viimeisimpien aiheiden ynnä toiminnallisuuksien mukaan.
